客服专员招聘 - 深圳市优服网技术服务有限公司
- 工作经验
- 1年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专以上
- 薪资待遇
- 5-8千/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-05-23
- 工作地点
- 上海-嘉定区
- 福利待遇
岗位职责:
1、负责平台工单分派、过程跟进工作,主动监督、引导各地工程师按客户、平台要求高质量完成服务;
2、平台订单实施中各环节的推进,包括异常订单的处理;
3、收集整理工程师、现场客户反馈的信息,并对相关事项寻求解决方法;
4、开发优质认证工程师资源,提升平台服务端实施能力;
5、完成每天订单情况汇总,上报部门经理,协助相关订单数据整理。
任职要求:
1、1年以上售前售后或电话客服工作经验;
2、口齿清晰,具备良好的服务意识,性格温和,细心并耐心;
3、学习能力强,接受新讯息快速,具有团队合作精神;
4、具备良好的沟通及文字表达能力,随机应变能力强;
5、适应服务行业售后岗位工作特殊性。
1、负责平台工单分派、过程跟进工作,主动监督、引导各地工程师按客户、平台要求高质量完成服务;
2、平台订单实施中各环节的推进,包括异常订单的处理;
3、收集整理工程师、现场客户反馈的信息,并对相关事项寻求解决方法;
4、开发优质认证工程师资源,提升平台服务端实施能力;
5、完成每天订单情况汇总,上报部门经理,协助相关订单数据整理。
任职要求:
1、1年以上售前售后或电话客服工作经验;
2、口齿清晰,具备良好的服务意识,性格温和,细心并耐心;
3、学习能力强,接受新讯息快速,具有团队合作精神;
4、具备良好的沟通及文字表达能力,随机应变能力强;
5、适应服务行业售后岗位工作特殊性。
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